優質的服務流程
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- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
近日,一起持續3年、涉案金額近200萬的“第三方造假案”被中央環保督察組和公安機關偵破。
據悉,涉案公司于2021年5月~2024年5月,共服務500多家企業,承接1200余筆采樣檢測業務,檢測內容涉及水、氣、土、噪聲等多個方面,累計收入近1300萬元。經督察組、專家核查:
◎ 檢查過程中,公司電腦存在多款用于捏造檢測數據的軟件。
◎ 公司27名員工,25名參與修改數據,只有技術負責人擁有監測領域的中級證書。
◎ 編寫的2447份檢測報告中,有233份報告存在明顯造假行為。甚至出現同一人同一時間出現在相距17公里的兩家企業進行采樣作業等“魔幻”情況。
圖源/督察組:造假軟件,各項數據均能隨意修改
面對鐵證如山的證據,公司總經理寧某一臉委屈。
總經理寧某:“都是下面那些人造的假,我什么也不知道?!保ㄋ﹀佂曝?,情緒到位演技一流)
總經理寧某:“我很支持你們(督察組)來檢查,幫我管管下面的人”(轉移矛盾,立人設博同情)
但事實上,造假而來的錢大部分都進了“什么都不知道”的寧某的口袋里了,典型的“我拿錢你背鍋,我還要惡心你”。
嗯...總之...這位總經理的做法很迷就是了,當然也很“敗人品”。
員工:“‘不知道’是我們總經理的口頭禪,我們都是在他的授意下造假的?!保▔蚪圃p)
員工:“之前總經理還開玩笑說,公司數據造假這件事只有他可以不受牽連,因為他沒有上手改過數據?!保▔虿灰槪?/span>
不僅如此,總經理寧某還是一位秉承“顧客至上”、“知行合一”的人——
比如,公司張貼了公司的質量方針和目標,其中第一條就是“客戶抱怨解決率100%”。寧某領導下的公司也確實將“口號”落到了實處。
一位員工直言,“數據不改就不合格,不合格客戶就不給錢?!睅追菝麨椤皥蟾嫖募牡怯洷怼钡奈募?,詳細記錄了2021~2023年修改過的報告信息,包括變更前后的編號、名稱以及變更的內容、原因等,其中有超過90%的變更原因是“客戶要求”。
由此可見,造假是由利益驅動的。雖然表面上排污單位出錢,第三方出數據沒有造假動機,但實際上,排污單位想要的肯定不是超標的數據,第三方為了拿到更多的業務就會選擇配合,甚至主動造假。
排污單位有了“達標”的數據,能夠正常生產經營;第三方公司有了“想要”的數據,掙到了錢。