優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
煙氣在線監測系統是環境監測的重要工具,它能夠幫助我們實時監測企業煙氣排放情況,當CEMS發生故障時,系統管理維護人員應立即采取行動,并記錄在案。設備維修記錄應以HJ75標準中的附錄G表G.6為準。在維修處理過程中,有以下幾點需要注意:
a) 如果需要停用、拆除或更換CEMS,必須事先得到相關主管部門的批準。
b) 運行單位一旦發現故障或接到故障通知,應在4小時內迅速趕到現場進行處理。
c) 對于一些容易診斷的故障,如電磁閥控制失靈、膜裂損、氣路堵塞、數據采集儀死機等,維修人員可以攜帶工具或備件到現場進行針對性維修。此類故障維修時間不應超過8小時。
d) 儀器經過維修后,在正常使用和運行之前,必須確保所有的維修內容已經完成,并通過性能檢測程序。此外,還應按照本標準對儀器進行校準檢查。如果監測儀器經過更換,那么在正常使用和運行之前,應對整個系統進行重新調試和驗收。
e) 如果數據存儲/控制儀發生故障,應在12小時內修復或更換,并確保已采集的數據不會丟失。
f) 當監測設備因故障無法正常采集和傳輸數據時,應及時向主管部門報告。對于因故障而缺失的數據,應按照HJ75標準中的12.2.2進行處理。
通過這些措施,我們可以確保CEMS的正常運行,并及時處理各種故障情況。這不僅有助于保障設備的穩定性和可靠性,還有利于提高整個系統的運行效率。